2024/09/03
住宅
　　～Web会員約30万人・三菱地所グループの住宅系会員組織～『三菱地所のレジデンスクラブ』をアップデート
購入検討から契約、入居後までサポートし続けるWebサービスに

三菱地所グループではこのほど、住宅系会員組織「三菱地所のレジデンスクラブ」の会員サイトをアップデートし、新築マンションの購入検討者、契約者および現在の入居者を対象としたWebサービス機能を追加しましたのでお知らせいたします。

三菱地所のレジデンスクラブは、2018年6月、住宅事業グループ各社にて運営していた4つの住宅系会員組織を統合し、三菱地所グループの住宅関連情報を横断的に入手いただけるプラットフォームとしてスタートしました。

この度、これまでの主なサービスであった会員優待特典情報やイベント・セミナー情報の配信に留まらず、住まいに纏わる様々な基礎情報を一元的に提供し、各種手続きや三菱地所グループ担当者とのやり取り等をWeb上で完結させることで、お客様の住まい選びから居住後まで広く意思決定をサポートし続けることを目指し、アップデートを実施しました。今後も更なる機能追加を計画しています。

追加機能.PNG

■三菱地所のレジデンスクラブ　アップデートのビジョン　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　三菱地所のレジデンスクラブは「A partner in lifeあなたの人生に寄り添うパートナー」をビジョンとして掲げています。購入検討から契約、引渡しまでの顧客体験をWeb上で実現し、入居後も会員サイトがお客様の生活を便利で豊かにする、お客様の人生をトータルにサポートするプラットフォームとなります。

図.PNG

■Web上での新築マンション購入検討支援サービス　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

三菱地所レジデンスが分譲する新築マンションの購入検討者にご利用いただけるサービスで、今まではモデルルームに来場しないと得られなかった、価格表や販売スケジュール・眺望写真や3Dモデルルーム等の物件情報、周辺施設やハザードマップといった周辺情報、住宅ローンといった住宅検討をサポートするコンテンツを提供しております。

PCはもちろん、スマートフォンからでも、いつでも閲覧いただけます。

※本サービスは一部のマンションで導入を開始しており、今後、導入範囲を順次拡大いたします。

※ご検討のマンションによってご提供できるサービスは異なります。

端末①.PNG

■Web上での新築マンション契約・引渡し支援サービス　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

三菱地所レジデンスが分譲する新築マンションの契約者にご利用いただけるサービスで、マンションの入居に関わる資料の確認・内覧会などの日程変更・書類の提出・残金案内等をワンストップで行うことができます。

入居に際して生じる疑問をFAQで纏めて掲出することで、いつでもPC・スマートフォンで疑問を解決し安心してご入居いただくことを目指しております。また、入居に関連して、インテリアのオプションサービスや駐車場管理契約など、三菱地所グループで提供するサービスをすべて同じプラットフォーム上で提供することで、利便性を向上させております。

尚、サイトデザインを購入検討者向けWebサービスと揃えることで、シームレスにサービスをご利用いただけます。

※本サービスは一部のマンションで導入を開始しており、今後、導入範囲を順次拡大いたします。

※ご検討のマンションによってご提供できるサービスは異なります。

端末②.PNG