三菱地所 2014年度报告书
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2013年度话题新宾馆开业、对现有宾馆进行品牌重建、并启动了一卡通式会员制,我们为集团面向未来的基础整备做出了切实的努力。2013年11月开业的“Royal Park Hotel The 名古屋”位于从JR名古屋车站步行仅需5分钟的绝佳地理位置,以其面向工薪阶层的实用精炼的硬件环境和优质服务获得广泛好评,自开业以来每个月都保持入住率超过90%的高纪录。此外,开业已超过10年的“ Royal Park 汐留 Tower”,2013年10月正式更名为“Royal Park Hotel The 汐留”, 作为“THE”系列新的旗舰宾馆,对其施行了设施更新和服务重估等品牌重建措施,并对运营公司实施了合并。另外,2013年10月成立的一卡通式会员组织“The Club Royal Park Hotels”,入会者顺利增加,作为提升客户满意度的实用措施,今后将会进一步努力发挥其作用。2013年度话题三菱地所Real Estate Services,通过面向法人的房地产中介/咨询、大厦和事业设施的租赁,以及停车场、房地产鉴定评估等业务,致力于向企业提供全方位的房地产服务。此外,2014年2月通过与Land Mark税顾问法人开展新的业务合作,面向以首都圈为据点进行经营活动的企业家开展“事业继承对策30万日元成套服务”活动。为客户提供定制型的事业继承计划建议。面向个人的房地产服务方面,由三菱地所 House Net负责个人住宅的买卖/租赁中介及租赁管理业务。2014年5月,作为强化东京中心区买卖/中介和租赁业务的一环,在三菱集团已售分售公寓和出租公寓集中的二番町新开设了“番町营业所”,切实回应该区域内的买卖/租赁中介、租赁管理等房地产需求,提供全方位一条龙服务。宾馆事业价值动因:1 以“Best For The Guest”为理念进行顾客满意的实践2 发挥“Royal Park Hotels”的品牌影响力3积极拓展“THE系列”创新品牌房地产服务事业价值动因:1以三菱地所集团的综合实力提供一条龙服务2通过覆盖全国的网络收集详细的信息3作为CRE战略专家拥有高度的专业性和技术水平4‌从企业、房地产公司、学校法人、公共团体到个人,拥有广泛的顾客基础ANNUAL REPORT 201435

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