三菱地所｜CSR｜お客さまとともに

お客さまとのコミュニケーションは、まちづくりを進める上でとても重要なことです。三菱地所グループは、お客さまのご意見・ご要望に常に真摯に耳を傾けながら、安全かつ安心できるサービスを提供し続けます。

三菱地所グループの各事業グループでは、お客さまからいただいたご意見を事業活動に反映させていく取り組みを進めています。

防災・災害対策への継続的な取り組みとして、災害対策要綱の策定や総合防災訓練の実施、BCPへの取り組みなどを行っています。

お客さまの立場で、お客さまに理解していただくためにはどうすれば良いのかを常に意識しながら、情報の提供に努めています。